Liebe Reisebüropartner,

Schumann Reisen gibt es im START und MERLIN-System.
Die Buchungen erfolgen über die Ihnen vertraute Buchungsmaske. Eine Buchungsanleitung erhalten Sie nachfolgend.

Ihren Ansprechpartner für Buchungsfragen, Herrn Thomas Hoppe, erreichen Sie
unter 036482-35622, Fax 35641.

Bitte nutzen Sie unsere INFOSEITEN (Aktion „I“) mit Codierungslisten für Eintrittskarten
und Versicherungscodes sowie mit weiteren aktuellen Informationen!
Mit Aktion „B?“ können einige Musterbuchungen aufgerufen werden.

Wir wünschen Ihnen und natürlich auch uns einen guten Buchungsstart.

Herzliche Grüße

Angela FietzschThomas Hoppe

VertriebsleiterinCRS Betreuer

START / MERLIN - Buchungsanleitung

Veranstalterkennung: SCH

Aktionscodes:

B? Musterbuchung

G + Abfahrtsdatum = Vakanz noch buchbarer Reisen beginnend 1 Woche vor dem eingegebenen Abfahrtsdatum

GZ (+ Eingabe des gewünschten Zustiegsortes in der Multifunktionszeile) = Zustiegscode

BR,OR,DR,FR,SR Anforderungen mit Druckausgabe (START-Formular 750050 + 750060)

B Buchung TB Testbuchung V Liste Buchungen

BA Buchungsanfrage O Option VO Liste Optionen

F Festbuchung BI Buchungsinfo (evtl. 2. Zustieg, Sitzplätze ...) S Stornierung

SA Stornoanfrage D Darstellen I INFOSYSTEM

Anforderungscodes:

BU für Ferienzielreisen “Baden, Berge, Kuren“, Disneyland, Zypern, Mallorca, Türkei sowie Tagesfahrten

BUP für Pauschalreisen mit Reisedauer 8 Tage und länger

BPK für Bus/Pauschal/Kurzreise mit Reisedauer 2 bis 7 Tage

KV keine Versicherung gewünscht

V Versicherung (siehe Infoseiten)

TA Tagesausflug

H Hotel (Ferienzielreisen/Disney/Zypern/Mallorca/Türkei)

EK Eintrittskarten für Reisen zu Messen, Musicals, Sportevents

A Ferienzielreise mit PKW-Anreise
(Code lt. Infoseiten im CRS od. Eingabe „?“ im Leistungsfeld nach ANForderung „KA“)

KA Kabine bei Kreuzfahrten/Fähren/Hurtigruten (Code lt. Infoseiten im CRS)

Der Abruf des einzugebenden Zustiegscodes (max. 6-stellig, z. B. 849 oder SO1458 oder GERALZ ...) erfolgt über Aktionscode „GZ“ UND Eingabe des gewünschten Zustiegsortes in der Multifunktionszeile.

Zustiegscode für HAUSTÜRABHOLUNG ist „HAUST“. Bei Buchungen mit unterschiedlichen Abholadressen diese bitte per Fax mit Angabe der Vorgangsnummer an uns senden. NICHT in der Bemerkungszeile hinterlegen !WICHTIG! Für jede Abholadresse benötigen wir die Telefonnummer des Reisenden!

WICHTIGER HINWEIS ZUR BUCHUNGSABWICKLUNG! Optionen werden AUTOAMTISCH nach Ablauf der Optionsfrist (7 Tage) zur Festbuchung. Die Bestätigung erhalten sie mit der Agenturpost. (betrifft auch Festbuchungen die über START/MERLIN getätigt wurden).

ACHTUNG! Kundenwünsche oder unterschiedliche Abholadressen bitte NICHT in die Bemerkungszeile eintragen. Bitte NUR per Fax oder telefonisch an SCHUMANN REISEN melden!

NICHT ÜBER CRS BUCHBAR sind unsere „Fahrt ins Blaue“, "Partnertour", „Kreuzfahrt ins Blaue“ sowie Abendveranstaltungen im Landhotel „Zur Goldenen Aue“. Bei diesen Reisen (Ausnahme: Kreuzfahrt ins Blaue) keine „Haustürabholung“ möglich.

STORNIERUNGEN: Nur über CRS gebuchte Vorgänge können auch über CRS storniert werden. Telefonische Buchungen bitte per Fax stornieren lassen. Im CRS werden KEINE Centbeträge angezeigt. Die Abrechnung erfolgt aber centgenau!

Beachten Sie bitte bei ANFRAGEBUCHUNGEN: eine Bestätigung erfolgt per Fax und mit RBE per Agenturpost. Im CRS wird in der entsprechenden Buchung der Vermerk -Buchung OK- in die Bemerkungszeile eingetragen.

!WICHTIG! Der Status bei Anfragen ist immer -OK- oder -RF-, sagt aber nichts über den Stand der Anfrage aus. Verbindlich ist NUR der Eintrag in der Bemerkungszeile!

Buspauschalreisen / Buspauschalkurzreisen

Aktion: BA

1. Zeile Anforderung: BUP (ab 8 Tage Reisedauer) Leistung: Zustiegscode + Leerzeichen + Reisecode lt. Katalog BPK ( 2-7 Tage Reisedauer)
2. Zeile Anforderung: KA (Kabinenart - wenn Reise mit Fährüberfahrt)
3. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Ferienzielreisen mit Busanreise (BADEN-BERGE-KUREN), Disneyland, Mallorca, Zypern

Aktion: BA

1. Zeile Anforderung: BU Leistung: Zustiegscode + Leerzeichen + Reisecode
2. Zeile Anforderung: H Leistung: Hotelcodierung (lt. Katalog bzw lt. Infoseiten)
3. Zeile Anforderung: KUR (bei Kurreisen Heviz) Leistung: Code der gewünschten Kuranwendung lt. Katalog
4. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Ferienzielreise mit PKW-Anreise

Aktion: BA

1. Zeile Anforderung: A Leistung: Reisecode
2. Zeile Anforderung: H Leistung: Hotelcodierung lt. Katalog
3. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Musicalreisen/Städtereisen und Tagesfahrten zu Messen, Ausstellungen und Museen

Aktion: BA

1. Zeile BPK / BU (Tagesfahrten) Leistung: Zustiegscode + Leerzeichen + Reisecode
2. Zeile Anforderung: EK Leistung: Kartencode lt. Infoseiten
3. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Zimmerarten/Kabinenarten (Kreuzfahrten):

  • im Feld die gewünschte Zimmerart eingeben: DH bzw. DZ1 = Doppelzimmer, TH bzw. DZZ = Doppelzimmer mit Zustellbett, EH bzw EZ1 = Einzelzimmer, HH bzw DZ2 = halbes Doppelzimmer
  • bei KREUZFAHRTEN Eingabe OZ im Feld Unterbringung (falls kein Hotelaufenthalt lt. Programm bzw. EH/DH/TH falls Hotelaufenthalt lt. Programm), Kabinenart lt. Liste in den INFOSEITEN in Zeile 2 mit Anforderung KA einbuchen
  • abweichende Zimmercodierungen werden nach Aktion HF angezeigt und erklärt
  • Bei DISNEYLAND Paris-Buchungen sind folgende Zimmerarten möglich:
  • VHZ(1 Erwachsener), VHX(2), VHY(3), VHW(4), die Auswahl der Zimmerart erfolgt nach der Anzahl der Erwachsenen
  • bei mitreisenden Kindern wird die Ermäßigung nach Eingabe der Geburtsdaten berechnet

Fähren - und Hurtigruten-Kabinenbuchungen

Reisen mit Fähranteilen: in 2. Zeile ANForderung KA, Leistungszeile:

DKABI / A= Doppelkabine innen / außen,

EKABI / A = Einzelkabine innen / außen,

DKABAH /IH = 1/2 Doppelkabine innen / außen

– : zusätzlich in 3. Zeile mit ANForderung „SP“ + DKI = Doppelkabine innen, D2/3A = Deck 2/3 außen, (mit Bus/Fähranteil inkl. Kabine) D5/6A = Deck 5/6 außen

Hurtigrutenbuchungen: in 2. Zeile ANForderung KA, Leistungszeile: DKABI / EKABI = Doppel-/ Einzelkabine innen, DDZD=doppelkabine Deck 2/3 außen, DDFS = Doppelkabine Deck 5/6 außen (mit Bus/Fluganteil und Fähre mit Deckspassage)

Sitzplatzvergabe:

  • nach Prüfung der eingegebenen Daten erscheint ein Busschema mit den vom System vorgeschlagenen Plätzen (*) die Sie mit Anwahl des TOMA-Feldes in Ihre Buchung übernehmen können. Es werden AUTOMATISCH die am weitesten vorn buchbaren Plätze angezeigt! Schon vergebene Plätze werden im Busschema NICHT angezeigt.
  • andere Platzwünsche können in den entsprechenden Feldern (RECHTS, LINKS, MITTE, HINTEN, OBER / UNTERDECK ...) angewählt werden, nach Auswahl des „INFO“-Feldes werden die neuen Plätze angezeigt und können ggf. mit nachfolgender Auswahl des „TOMA“-Feldes in die Buchung übernommen werden
  • eine DIREKTE Platzauswahl ist nicht möglich. Bei speziellen Platzwünschen bitte eine Option auf die angebotenen Plätze vornehmen und telefonisch ändern lassen
  • Kundenadresse: Vor Abschluss der Buchung bitte Adressfeld mit Telefonnummer und Geburtsdaten der Reisenden ausfüllen.
  • Umbuchungen / Änderungen: sind derzeit nur telefonisch oder per Fax möglich

Information für Buchungen mit FRÜHBUCHERRABATT

  • In der oberen Multifunktionszeile der TOMA-Maske wird bei einer Buchungsanfrage
    (Aktion BA, O, B) - FRÜHBUCHER JN=N - angezeigt. Wünscht der Kunde den Frühbucherrabatt, wird das -N- nach dem = mit J überschrieben, wird kein Rabatt gewünscht ist keine weitere Eingabe erforderlich. Die Buchung kann wie gewohnt abgeschlossen werden.
    (gilt für Reisen ab dem 01. MAI 2005 !)
(Stand : 07.01.2005, vorbehaltlich Änderungen)

Versicherungsliste der Europäischen Reiseversicherung

ACHTUNG ! Alle Reiserücktrittskostenversicherungen (auch die in den Versicherungspaketen enthaltenen RRKV) sind OHNE Selbstbehalt, AUSSER bei Reiserücktritt wegen Erkrankung oder Unfall mit ausschliesslich ambulanter Behandlung!

SCHUMANN-REISESCHUTZ-PAKET für Katalog Europa/Deutschland 2005

Preis pro Person - für Reisen bis 10 Tage / - über 10 Tage
Reisepreis in €  Prämie CRS-Code Pramie CRS-Code
bis 150,- 9,- 711 666 13,- 711 673
bis 250,- 13,- 711 667 16,- 711 674
bis 500,- 18,- 711 668 21,- 711 675
bis 750,- 23,- 711 669 26,- 711 676
bis 1000,- 28,- 711 670 31,- 711 677
bis 1500,- 35,- 711 671 38,- 711 678
über 1.500,- 39,- 711 672 44,- 711 679

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Fernreisen 2005“ - Reisedauer bis 31 Tage

Reisepreis in € Prämie CRS-Code
bis 750,- 57,- 711 682
bis 1000,- 66,- 711 683
bis 1500,- 73,- 711 684
bis 2000,- 91,- 711 685
bis 2500,- 103,- 711 686
bis 3000,- 116,- 711 687
bis 4000,- 163,- 711 688
bis 6000,- 217,- 711 689

RRKV für Kataloge „Europa/Deutschland 2005“ und „Fernreisen 2005“

    Reisepreis in € Prämie CRS-Code
    bis 150,- 8,- RV 160
    bis 250,- 12,- RV 161
    bis 500,- 17,- RV 163
    bis 750,- 22,- RV 165
    bis 1000,- 27,- RV 167
    bis 1500,- 34,- RV 169
    bis 2000,- 39,- RV 171
    bis 2500,- 59,- RV 319
    bis 3000,- 72,- RV 323
    bis 4000,- 119,- RV 331
    bis 6000,- 173,- RV 347
    bis 8000,- 236,- RV 363
    bis10.000,- 296,- RV 379

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Kreuzfahrten 2005“ Geltungsbereich Europa

    Preis pro Person - für Reisen bis 10 Tage / - über 10 Tage
    Reisepreis in € Prämie CRS-Code Prämie CRS-Code
    bis 500,- 35,- 711 690 42,- 711 701
    bis 750,- 41,- 711 691 50,- 711 702
    bis 1000,- 48,- 711 692 58,- 711 703
    bis 1500,- 66,- 711 693 75,- 711 704
    bis 2000,- 91,- 711 694 104,- 711 705
    bis 2500,- 112,- 711 695 129,- 711 706
    bis 3000,- 135,- 711 696 155,- 711 707
    bis 4000,- 199,- 711 697 216,- 711 708
    bis 6000,- 289,- 711 698 309,- 711 709
    bis 8000,- 394,- 711 699 414,- 711 710
    bis10.000,- 491,- 711 700 509,- 711 711

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Kreuzfahrten 2005“ Geltungsbereich weltweit

    Preis pro Person
    Reisepreis in € Prämie CRS-Code
    bis 750,- 66,- 711 712
    bis 1000,- 77,- 711 713
    bis 1500,- 95,- 711 714
    bis 2000,- 124,- 711 715
    bis 2500,- 148,- 711 716
    bis 3000,- 172,- 711 717
    bis 4000,- 236,- 711 718
    bis 6000,- 326,- 711 719
    bis 8000,- 431,- 711 720
    bis10.000,- 527,- 711 721

Telefonverzeichnis
Liebe Reisebüromitarbeiter,
um die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, möchten wir Ihnen spezielle Durchwahl-Nummern zur Verfügung stellen:
Buchungszentrale 03 64 82 / 3 56-0
Helpdesk START/Merlin 03 64 82 / 3 56-22 Thomas Hoppe
Buchhaltung 03 64 82 / 3 56-39/40 Heike Stemmler / Susanne Wurzbacher
Versand Reiseunterlagen 03 64 82 / 3 56-21 Ines Krötenheerdt
Gruppenabteilung 03 64 82 / 3 56-56 Steffi Feller
Vertrieb/Marketing – Leitung 03 64 82 / 3 56-34 Angela Fietzsch
Expedientenermäßigung/Kulanzen/ Inforeisen etc.
Assistentin Marketing/Vertrieb 03 64 82 / 3 56-35 Annette Seyffert
24 h-Notruf/Disposition 03 64 82 / 3 56-14
Katalogbestellungen
per Fax		 03 64 82 / 3 56-41

Nutzen Sie bitte zur Katalogbestellung auch unseren Faxvordruck in den START/Merlin-Infoseiten

oder benutzen Sie unser E-Mail-Formular Katalogbestellung
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