Liebe Reisebüropartner,

Schumann Reisen gibt es im START und MERLIN-System.
Die Buchungen erfolgen über die Ihnen vertraute Buchungsmaske. Eine Buchungsanleitung erhalten Sie nachfolgend.

Ihren Ansprechpartner für Buchungsfragen, Herrn Thomas Hoppe, erreichen Sie
unter 036482-35622, Fax 35641.

Bitte nutzen Sie unsere INFOSEITEN ( Aktion „I“ ) mit Codierungslisten für Eintrittskarten und Versicherungscodes sowie mit weiteren aktuellen Informationen ! Mit Aktion „B?“ können einige Musterbuchungen aufgerufen werden.

Wir wünschen Ihnen und natürlich auch uns einen guten Buchungsstart.

Herzliche Grüße

Angela Fietzsch Thomas Hoppe

Vertriebsleiterin CRS Betreuer

START / MERLIN - Buchungsanleitung

Veranstalterkennung: SCH

Aktionscodes:

B? Musterbuchung

G + Abfahrtsdatum = Vakanz noch buchbarer Reisen beginnend 1 Woche vor dem eingegebenen Abfahrtsdatum

BR,OR,DR,FR,SR Anforderungen mit Druckausgabe (START-Formular 750050 + 750060)

B Buchung TB Testbuchung V Liste Buchungen

BA Buchungsanfrage O Option VO Liste Optionen

F Festbuchung BI Buchungsinfo (evtl. 2. Zustieg, Sitzplätze ...) S Stornierung

SA Stornoanfrage D Darstellen I INFOSYSTEM

Anforderungscodes:

BU für Ferienzielreisen Zypern, Mallorca,Türkei KV keine Versicherung gewünscht

BUP für Pauschalreisen mit Reisedauer 8 Tage und länger V Versicherung (siehe Infoseiten)

BPK für Bus-Pauschal-Kurzreise mit Reisedauer 2 bis 7 Tage

H Hotel (Ferienzielreisen/Zypern /Mallorca/Türkei)

EK Eintrittskarten für Reisen zu Messen, Musicals, Sportevents

(Code lt. Infoseiten im CRS od. Eingabe „?“ im Leistungsfeld nach ANForderung „KA“)

KA Kabine bei Kreuzfahrten/Fähren/Hurtigrouten (Code lt. Infoseiten im CRS)

ZUSTIEGSCODE für Katalog EUROPA, FERN, SPORT-SPECIALS, De LUXE: Als Zustieg bitte „BAHN“ eingeben und per Fax eine Anreise- und Zustiegsmöglichkeit bzw. Anreiseempfehlung von unserer Disposition anfordern.

WICHTIGER HINWEIS ZUR BUCHUNGSABWICKLUNG ! Optionen werden AUTOMATISCH nach Ablauf der Optionsfrist (7 Tage) zur Festbuchung. Die Bestätigung erhalten sie mit der Agenturpost. (betrifft auch Festbuchungen die über START/MERLIN getätigt wurden).

ACHTUNG ! Kundenwünsche oder unterschiedliche Abholadressen bitte NICHT in die Bemerkungszeile eintragen. Bitte NUR per Fax oder telefonisch an SCHUMANN REISEN melden!

STORNIERUNGEN: Nur über CRS gebuchte Vorgänge können auch über CRS storniert werden. Telefonische Buchungen bitte per Fax stornieren lassen. Im CRS werden KEINE Centbeträge angezeigt. Die Abrechnung erfolgt aber centgenau !

Beachten Sie bitte bei ANFRAGEBUCHUNGEN: eine Bestätigung erfolgt per Fax und mit RBE per Agenturpost. Im CRS wird in der entsprechenden Buchung der Vermerk -Buchung OK- in die Bemerkungszeile eingetragen

!WICHTIG! Der Status bei Anfragen ist immer -OK- oder -RF-, sagt aber nichts über den Stand der Anfrage aus. Verbindlich ist NUR der Eintrag in der Bemerkungszeile!

Buspauschalreisen / Buspauschalkurzreisen

Aktion: BA

1. Zeile Anforderung: BUP (ab 8 Tage Reisedauer) Leistung: Zustiegscode + Leerzeichen + Reisecode lt. Katalog BPK ( 2-7 Tage Reisedauer)
2. Zeile Anforderung: KA (Kabinenart - wenn Reise mit Fährüberfahrt)
3. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Ferienzielreisen mit Flugareise (Türkei, Mallorca, Zypern)

Aktion: BA

1. Zeile Anforderung: BU Leistung: Zustiegscode + Leerzeichen + Reisecode
2. Zeile Anforderung: H Leistung: Hotelcodierung ( lt. Katalog bzw lt. Infoseiten)
3. Zeile Anforderung: KV (keine Versicherung gewünscht) oder V (mit Versicherung lt. Liste in den Infoseiten)

Fähren - und Hurtigroutenkabinenbuchungen


• Reisen mit Fähranteilen: in 2. Zeile ANForderung KA, Leistungszeile:

DKABI / A = Doppelkabine innen/außen,

EKABI / A = Einzelkabine innen/außen,

DKABAH / IH =1/2 Doppelkabine innen/außen

• – : zusätzlich in 3. Zeile mit ANForderung „SP“ + DKI = Doppelkabine innen,

D2/3A = Deck 2/3 außen,

D5/6A = Deck 5/6 außen (mit Bus/Fähranteil inkl. Kabine)

• Hurtigrutenbuchungen: in 2. Zeile ANForderung KA, Leistungszeile:

DKABI / EKABI= Doppel-/Einzelkabine innen,

(mit Bus/Fluganteil und DDZD = Doppelkabine Deck 2/3 außen,

DDFS = Doppelkabine Deck 5/6 außen, Fähre mit Deckspassage)

Sitzplatzvergabe:

  • nach Prüfung der eingegebenen Daten erscheint ein Busschema mit den vom System vorgeschlagenen Plätzen (*) die Sie mit Anwahl des TOMA-Feldes in Ihre Buchung übernehmen können. Es werden AUTOMATISCH die am weitesten vorn buchbaren Plätze angezeigt! Schon vergebene Plätze werden im Busschema NICHT angezeigt.
  • andere Platzwünsche können in den entsprechenden Feldern (RECHTS, LINKS, MITTE, HINTEN, OBER / UNTERDECK ...) angewählt werden, nach Auswahl des „INFO“-Feldes werden die neuen Plätze angezeigt und können ggf. mit nachfolgender Auswahl des „TOMA“-Feldes in die Buchung übernommen werden
  • eine DIREKTE Platzauswahl ist nicht möglich. Bei speziellen Platzwünschen bitte eine Option auf die angebotenen Plätze vornehmen und telefonisch ändern lassen
  • Kundenadresse: vor Abschluss der Buchung bitte Adressfeld mit Telefonnummer und Geburtsdaten der Reisenden ausfüllen.
  • Umbuchungen / Änderungen: sind derzeit nur telefonisch oder per Fax möglich

Information für Buchungen mit FRÜHBUCHERRABATT

In der oberen Multifunktionszeile der TOMA-Maske wird bei einer Buchungsanfrage (Aktion BA, O, B) -FRÜHBUCHER JN=N- angezeigt. Wünscht der Kunde den Frühbucherrabatt, wird das -N- nach dem = mit J überschrieben, wird kein Rabatt gewünscht ist keine weitere Eingabe erforderlich. Die Buchung kann wie gewohnt abgeschlossen werden. (gilt für Reisen ab dem 01. MAI 2005!)

(Stand: 12. 01. 2005, vorbehaltlich Änderungen)

Versicherungsliste der Europäischen Reiseversicherung

ACHTUNG ! Alle Reiserücktrittskostenversicherungen (auch die in den Versicherungspaketen enthaltenen RRKV) sind OHNE Selbstbehalt, Ausser bei Reiserücktritt wegen Erkrankung oder Unfall mit ausschliesslich ambulanter Behandlung !

Schumann-Reise-Schutz-Paket Katalog „Europa/Deutschland 2005“

    Preis pro Person - für Reisen bis 10 Tage / - über 10 Tage
    Reisepreis Prämie CRS-Code Prämie CRS-Code
    bis 150,- 9,- 711 666 13,- 711 673
    bis 250,- 13,- 711 667 16,- 711 674
    bis 500,- 18,- 711 668 21,- 711 675
    bis 750,- 23,- 711 669 26,- 711 676
    bis 1000,- 28,- 711 670 31,- 711 677
    bis 1500,- 35,- 711 671 38,- 711 678
    über 1.500,- 39,- 711 672 44,- 711 679

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Fernreisen 2005“ - Reisedauer bis 31 Tage

    Reisepreis Prämie CRS-Code
    bis 750,- 57,- 711 682
    bis 1000,- 66,- 711 683
    bis 1500,- 73,- 711 684
    bis 2000,- 91,- 711 685
    bis 2500,- 103,- 711 686
    bis 3000,- 116,- 711 687
    bis 4000,- 163,- 711 688
    bis 6000,- 217,- 711 689

RRKV für Kataloge „Europa 2005“ und „Fernreisen 2005“

    Reisepreis Prämie CRS-Code
    bis 150,- 8,- RV 160
    bis 250,- 12,- RV 161
    bis 500,- 17,- RV 163
    bis 750,- 22,- RV 165
    bis 1000,- 27,- RV 167
    bis 1500,- 34,- RV 169
    bis 2000,- 39,- RV 171
    bis 2500,- 59,- RV 319
    bis 3000,- 72,- RV 323
    bis 4000,- 119,- RV 331
    bis 6000,- 173,- RV 347
    bis 8000,- 236,- RV 363
    bis10.000,- 296,- RV 379

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Kreuzfahrten 2005“ Geltungsbereich Europa

Preis pro Person - für Reisen bis 10 Tage / - über 10 Tage
Reisepreis Prämie CRS-Code Prämie CRS-Code
bis 500,- 35,- 711 690 42,- 711 701
bis 750,- 41,- 711 691 50,- 711 702
bis 1000,- 48,- 711 692 58,- 711 703
bis 1500,- 66,- 711 693 75,- 711 704
bis 2000,- 91,- 711 694 104,- 711 705
bis 2500,- 112,- 711 695 129,- 711 706
bis 3000,- 135,- 711 696 155,- 711 707
bis 4000,- 199,- 711 697 216,- 711 708
bis 6000,- 289,- 711 698 309,- 711 709
bis 8000,- 394,- 711 699 414,- 711 710
bis10.000,- 491,- 711 700 509,- 711 711

Schumann-Reiseschutz-Paket für Katalog „Kreuzfahrten 2005“ Geltungsbereich weltweit

Preis pro Person CRS-Code
Reisepreis Prämie CRS-Code
bis 750,- 66,- 711 712
bis 1000,- 77,- 711 713
bis 1500,- 95,- 711 714
bis 2000,- 124,- 711 715
bis 2500,- 148,- 711 716
bis 3000,- 172,- 711 717
bis 4000,- 236,- 711 718
bis 6000,- 326,- 711 719
bis 8000,- 431,- 711 720
bis10.000,- 527,- 711 721

Telefonverzeichnis
Liebe Reisebüromitarbeiter,
um die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, möchten wir Ihnen spezielle Durchwahl-Nummern zur Verfügung stellen:
Buchungszentrale 03 64 82 / 3 56-0
Helpdesk START/Merlin 03 64 82 / 3 56-22 Thomas Hoppe
Buchhaltung 03 64 82 / 3 56-39/40 Heike Stemmler / Susanne Wurzbacher
Versand Reiseunterlagen 03 64 82 / 3 56-21 Ines Krötenheerdt
Gruppenabteilung 03 64 82 / 3 56-56 Steffie Feller
Vertrieb/Marketing – Leitung 03 64 82 / 3 56-34 Angela Fietzsch
Expedientenermäßigung/Kulanzen/ Inforeisen etc.
Assistentin Marketing/Vertrieb 03 64 82 / 3 56-35 Annette Seyffert
24 h-Notruf/Disposition 03 64 82 / 3 56-14
Katalogbestellungen
per Fax		 03 64 82 / 3 56-41

Nutzen Sie bitte zur Katalogbestellung auch unseren Faxvordruck in den START/Merlin-Infoseiten

oder benutzen Sie unser E-Mail-Formular Katalogbestellung
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